IT之家 1 月 1 日消息 凭据北京移动官方的消息“北京移动”现已正式开通 10086 热线 “暮年服务专席”, 为 65 周岁以上的暮年机主提供直接接入的专业化服务。

中国移动表现围绕当前暮年人使用传统电信服务相关场景中最紧迫最突出的问题迅速推出了 “暮年服务专席”据预测北京移动每月将为暮年机主提供 100 万次的专业服务。

与此同时北京移动在全部营业厅设立爱心专席并建设了暮年人优先服务流程。

同时在部门营业厅设立爱心座椅、设置无障碍通道。暮年人进入营业厅后将有专人引导并提供 “面临面”温馨服务。

IT之家曾报道去年 12 月 25 日在工业和信息化部举行的解决暮年人运用智能技术难题新闻公布暨结果展示会上工业和信息化部副部长刘烈宏表现 65 岁以上暮年人拨打三大电信运营商的客服电话可以直接享用人工咨询服务无需再经由庞大的语音提示和数字选择等操作环节。

本文来源：米6体育官网app下载手机端-www.vvjiang.com