②线上也可改签搭车当日24点前其他列车车票。

2021年春运售票即将开启据@中国铁路消息春运火车票开票时间为12月30日也就是明天12306网站售票服务时间为逐日5:00至23:30。春运时间为2021年1月28日~3月8日。

④对现金购票和已取报销凭证的游客可先在12306网站管理退票手续180天内到全国铁路任一车站领取退票款子。

⑦12306系统自动识别60岁以上暮年游客并优先摆设下铺。

③线上退票业务管理时间优化至全天候24小时同时退票停止时间由开车前25分钟调整至搭车站开车前。

⑥坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导所有人工窗口全部支持现金购票保障暮年人群购票服务。

①延长铁路12306网站售票服务时间为逐日5:00至23:30。

⑤车站自助售票设备新增退票功效满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证游客的退票需求提供24小时全天候服务。

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